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Política de privacidad
En NXT® (NXT DESIGN S.A.S., Neuquén, Argentina) cuidamos los datos de las personas y empresas que nos contactan. Esta política explica qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo podés pedir que los modifiquemos o los borremos.
1. Qué datos recibimos
Solo los datos que vos nos das al contactarnos:
- Formulario de contacto de nxtdesign.net: nombre, email, WhatsApp (opcional), tipo de proyecto y el mensaje que escribas.
- Formularios de anuncios de Facebook e Instagram: los datos que completes en el formulario, por ejemplo nombre, teléfono, email y las respuestas a las preguntas del anuncio.
- Mensajes de Instagram y WhatsApp: tu nombre o usuario, tu número (en WhatsApp) y el contenido de los mensajes que nos envíes.
No pedimos ni guardamos datos de tarjetas, contraseñas ni documentos de identidad por estos canales.
2. Para qué los usamos
- Responder tu consulta y enviarte la información o el presupuesto que pediste.
- Hacer el seguimiento comercial de esa consulta (por ejemplo, recordarnos llamarte).
- Si sos cliente, gestionar el servicio contratado y su facturación.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros, y no los usamos para fines distintos de los indicados.
3. Dónde se guardan
Los datos se guardan en nuestro sistema de gestión de clientes, alojado en servidores de Fly.io (región São Paulo, Brasil), con acceso protegido por usuario y contraseña y conexión cifrada (HTTPS). Solo accede el equipo de NXT. La información que llega desde Facebook, Instagram o WhatsApp la entrega Meta Platforms de acuerdo con sus propias políticas.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sea necesario para responder tu consulta o prestarte el servicio, y luego el tiempo que exijan las obligaciones legales o contables. Las consultas que no avanzan se eliminan cuando dejan de ser útiles o cuando lo pidas.
5. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por el incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
6. Cómo pedir que borremos tus datos
Escribinos a nxtdesignpro@gmail.com con el asunto “Eliminar mis datos”, indicando el nombre, email o teléfono con el que nos contactaste (o tu usuario de Instagram). Eliminamos tus datos de nuestro sistema dentro de los 10 días hábiles y te confirmamos por el mismo medio.
7. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
8. Contacto
NXT DESIGN S.A.S. · Neuquén, Argentina
Email: nxtdesignpro@gmail.com · WhatsApp: 299 509 9519